Os centros de cuidados urgentes são adequados se você precisar de cuidados para uma emergência médica menor ou se você precisar de outros serviços médicos como trabalho de laboratório e vacinas. Estes centros são convenientes e amplamente acessíveis. Aqui estão algumas coisas que você precisa saber sobre eles antes de ir.
1. Verifique online se você pode
Muitas clínicas de atendimento de urgência são centros de internação, o que significa que você não precisa de uma consulta para ver um profissional de saúde. Como você não precisa de uma consulta, seu tempo de espera pode variar consideravelmente, dependendo do número de pessoas à sua frente. Pode levar 20 minutos para ver um profissional de saúde, ou pode levar uma hora ou mais.
Tenha em mente que alguns centros de atendimento de urgência permitem consultas. Portanto, não faz mal ligar para um centro antes da sua chegada para ver se pode reservar um horário específico e encurtar o seu tempo de espera.
Mesmo que um centro não permita marcações, você pode ter a opção de check-in online. Vá ao site do centro e forneça as informações iniciais para que eles possam se preparar para a sua chegada. Este processo reserva o seu lugar na fila, o que o ajuda a ver um prestador de cuidados de saúde mais cedo.
2. Encontre o centro certo para as suas necessidades
Não espere até estar doente para começar a procurar um centro de cuidados urgentes. É importante escolher um centro que aceite o seu plano de saúde (e que esteja em rede, se aplicável) para reduzir a sua responsabilidade fora do bolso. Além disso, selecione um centro especializado nos cuidados que você precisa. Se os cuidados urgentes se comunicam bem com o seu consultório médico, isto é uma vantagem.
Por exemplo, alguns centros de cuidados urgentes são especializados em cuidados pediátricos, tornando estas clínicas uma excelente escolha se o seu filho precisar de cuidados. Outras clínicas são especializadas no tratamento de questões relacionadas com a saúde da mulher.
Esteja ciente da localização do centro de atendimento de urgência mais próximo de sua casa. Familiarize-se com o tipo de serviços prestados por esta clínica, bem como com o horário de funcionamento da mesma.
3. Saiba o que levar consigo
Centros de atendimento urgente não mantêm um registro extenso do histórico médico de um paciente como um consultório médico normal. Para agilizar o tratamento e receber o melhor cuidado possível, traga toda a documentação médica necessária com você para a clínica. Isto inclui as informações mais recentes do seu seguro de saúde e os nomes de quaisquer medicamentos que você esteja tomando. Uma lista dos seus diagnósticos médicos significativos também é útil. Tenha também disponível o nome do seu médico (ou do seu filho) e informações do consultório. Se você está trazendo um menor que não é seu filho, certifique-se de que você tem o formulário de autorização dos pais.
Você também precisa trazer uma identificação com foto. A clínica não tem uma relação consigo, por isso a sua identificação é necessária para verificar a sua identidade. Você também é responsável por quaisquer pagamentos ou co-pagamentos no momento da consulta, portanto, certifique-se de que está preparado para isso.
4. Saiba qual é a melhor altura para ir
Você pode visitar um centro de atendimento de urgência a qualquer momento durante o horário normal de funcionamento da clínica. Esteja ciente de que algumas vezes pode estar mais ocupado do que outras. Isso inclui noites, fins de semana e feriados, quando muitos consultórios médicos estão fechados.
Quanto mais pessoas estiverem na fila à sua frente, mais tempo demorará a ser visto. Se precisar de cuidados urgentes mas puder esperar um pouco mais, ligue para o seu centro de atendimento urgente mais próximo e pergunte sobre o tempo estimado de espera antes de sair de casa. Você será atendido por um profissional de saúde mais rapidamente se chegar quando a clínica não estiver ocupada.
5. Perceba que você pode não consultar um médico.
Antes de se dirigir a uma clínica de urgência, é importante saber que a pessoa que o trata pode não ser um médico. Muitos centros de cuidados urgentes têm médicos na equipe, mas também têm uma equipe de médicos assistentes e enfermeiros que podem diagnosticar e prescrever tratamento para várias condições de saúde. Independentemente do tipo de prestador de cuidados de saúde que você vê, eles provavelmente oferecerão tratamento e, em seguida, recomendam o acompanhamento com o seu médico habitual.
6. Não vá aos cuidados urgentes para uma emergência com risco de vida.
Os centros de cuidados urgentes são limitados no tipo de cuidados que podem prestar. Essas clínicas são adequadas quando você precisa de tratamento para resfriados, estreptococos, infecções do trato urinário, queimaduras, picadas de insetos e reações alérgicas. Algumas clínicas de cuidados urgentes podem tratar pequenas lacerações e fracturas.
Para uma grande emergência, porém, vá direto para uma sala de emergência. Situações que requerem um hospital incluem dor no peito, dificuldade em respirar, inconsciência, dor de cabeça forte, tonturas fortes, vômitos fortes, sangramento que não pára, e um osso quebrado que sai da pele.
Ir a um centro de atendimento urgente nestas situações é potencialmente perigoso porque os médicos da clínica não terão o equipamento certo para tratar o seu problema, e você terá que ser enviado para a sala de emergência.
Os centros de cuidados urgentes são convenientes e acessíveis. Certifique-se de saber quando escolhê-los para a sua situação médica. Compreender o que os centros de cuidados urgentes podem e não podem tratar pode ajudá-lo a decidir para onde ir para o tratamento médico.
O seu médico habitual pode ser a escolha preferida, mas quando não consegue uma consulta para um problema menor e agudo, um centro de cuidados urgentes pode normalmente proporcionar o mesmo nível de cuidados. Naturalmente, os centros de atendimento de urgência não são salas de emergência. Portanto, se você tiver uma emergência médica grave, chame uma ambulância e obtenha ajuda o mais rápido possível.
